Destek Merkezi

Siz araştırmanıza yoğunlaşırken, tüm Heidolph ekibi, size memnuniyetle kapsamlı bir destek sunar ve iş yükünüzü hafifletmenize yardımcı olur.

Taahhüdümüz

Kullanım Kolaylığı
Uzun Ömür
3 Yıl Garanti

Kalite Kontrol

Her bir cihaz için bireysel kalite garantisi
İstek üzerine kalibrasyon sertifikaları
Geniş Çaplı evaporatörler için IQ-OQ doğrulaması

Tamir Desteği

Cihazların sahadan alımını ayarlıyoruz
Lojistik yardım sağlıyoruz
İstek üzerine kiralık cihazları

Tamir Servisi

Yerinde ya da tamir tesislerimizde
Tamir 4 iş gününde yapılır
Ücretsiz Tamir fiyat teklifi

Servis Seminerleri

Tüm distribütörler için Heidolph tesislerinde
Dünya çapında birçok ülkede saha hizmetleri
Tüm dokümanlar sağlanmıştır

Bireysel Çözümler

Uygulama Desteği
Zorunlu olmayan demo cihazlar
Sahada Montaj ve Eğiti

Online Destek

Katalog ve kullanım kılavuzlarının indirilmesi
Yazılım tabanlı konfigürasyon araçları
Yedek parça listelerinin indirilmesi